La veille digitale c'est quoi et comment l’effectuer ?
La veille digitale, également appelée veille numérique, est devenue une pratique incontournable dans l'écosystème digital actuel. Elle concerne la surveillance, la collecte, l'analyse, et la diffusion d'informations pertinentes sur le web. Cette activité est vitale pour une entreprise désirant rester compétitive et innovante dans un environnement constamment en mutation. Mais en quoi consiste-t-elle précisément, pourquoi est-elle cruciale et comment pouvez-vous la mettre en place efficacement ? Dans cet article, nous vous présenterons astuces, conseils et outils pour bien réaliser sa veille digitale.
Contexte
Pourquoi est-ce important ?
Dans le monde des affaires actuel, l'information est reine. Être à jour sur les dernières tendances, technologies, et mouvements de vos concurrents peut offrir un avantage considérable. La veille digitale vous permet non seulement de suivre ces éléments, mais aussi d'anticiper les changements futurs dans votre domaine d'activité. Elle peut influencer la stratégie marketing, les décisions opérationnelles, et même les orientations stratégiques de l'entreprise à long terme. Par exemple, vous êtes une PME dans le secteur automobile situé à Paris, en effectuant votre veille digitale, vous apprenez qu’une plateforme de ventes automobiles en ligne va ouvrir et va permettre à toutes les petites concessions indépendantes d’obtenir plus de visibilité. Vous allez donc pouvoir vous positionner en premier sur cette plateforme et faire partie des privilégiées à augmenter votre visibilité, ce qui vous aidera grandement dans le développement de votre entreprise.
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Méthode
Comment faire sa veille digitale ?
Pour effectuer votre veille digitale, vous devez être méthodique et organisé, tout en utilisant des outils pour gagner du temps !
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Définir les objectifs
Avant toute chose, il est important de clarifier ce que vous espérez accomplir avec votre veille digitale. Posez-vous des questions comme : « Quels sont les éléments clés de mon industrie que je souhaite suivre ? » ou « Quelles informations pourraient m’aider à prendre des décisions plus éclairées sur ma stratégie de communication » « Quels sont les réseaux sociaux que j’utilise et quels sont les outils web que j’ai à disposition pour développer mon entreprise” Prenons un exemple concret. Vous êtes une entreprise de cosmétique locale et vous souhaitez développer votre communication en ligne. Vous avez un compte Instagram et un site internet réalisé sur WordPress par un prestataire. Il peut être intéressant de suivre toutes les tendances liées à Instagram, les stratégies à la mode, et également suivre les évolutions de WordPress, les plug-ins populaires et toutes les astuces pour gérer efficacement votre site internet.
Les sources
Choisir les bonnes sources
Après avoir identifié vos objectifs, il faut choisir où chercher l'information. Le web est un vaste océan de données et il est vital de savoir où pêcher les informations les plus utiles. Cela peut être des sites web d'actualités, des blogs d'experts, des publications sur les réseaux sociaux. À Savoir : Il existe aujourd’hui de nombreux outils vous permettant de réaliser votre veille digitale en ligne. Nous les verrons plus tard dans ce guide de veille digitale
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Comment élaborer un plan de veille numérique ?
Un plan de veille numérique bien structuré doit être plus qu’une simple liste de sources d'information. Il devrait inclure :
- Les objectifs spécifiques : Ce que vous espérez réaliser avec votre veille. Votre veille doit vous permettre de vous ternir à jour des différentes informations liées au digital entourant votre entreprise. Vous devez également vous ouvrir à d’autres types d’informations afin de développer votre culture digitale et ainsi avoir une approche plus globale de vos stratégies.
- Les sources d'information : Où vous allez chercher l'information. Référencez les sources ou vous allez chercher les informations ou passez tout simplement par un outil vous facilitant ce travail, ce qui est de loin la meilleure option.
- Les fréquences de surveillance : À quelle fréquence vous allez collecter les données. Fixez-vous une fréquence de veille. Comme vous le savez, le digital avance à une vitesse phénoménale et chaque jour de nouvelles informations pertinentes pour votre entreprise peuvent être publiés.
- Les responsabilités : Qui sera chargé de quoi dans le processus de veille. Nommé une personne qui sera référente sur la veille digitale. L’idéale est que cette personne est une main sur la communication et le marketing de votre entreprise.
- Les actions à entreprendre : Comment vous allez utiliser l'information collectée. À vous d’étudier les informations récoltées afin de prendre des décisions en fonction. Des solutions comme la dose digitale récoltent le contenu pour vous, le vulgarise et vous donne des idées d’actions concrètes pour votre entreprise.
Avoir un tel plan vous permet non seulement d’être organisé, mais aussi d'optimiser le ROI (retour sur investissement) de votre veille.
Outil
Les outils pour effectuer sa veille digitale
Comme expliqué ci-dessus, il existe de nombreux outils pour effectuer sa veille digitale, nous allons vous présenter ceux qui sont à notre sens les plus pertinents pour vos entreprises.
Google Alerts
Google Alerts est souvent la première étape pour beaucoup d'entreprises ou de professionnels qui souhaitent mettre en place une veille numérique. Grâce à sa simplicité et son efficacité, cet outil gratuit de Google a gagné la confiance de millions d’utilisateurs dans le monde. Voici quelques raisons qui expliquent pourquoi Google Alerts est si populaire et comment il peut être utilisé de manière optimale. L'un des atouts majeurs de Google Alerts est sa facilité d'utilisation. Tout ce que vous avez à faire, c'est d'entrer le mot-clé ou la phrase que vous souhaitez suivre, et Google s'occupe du reste. Vous pouvez créer plusieurs alertes pour différents mots-clés ou sujets et les gérer à partir d'un tableau de bord simple. Google Alerts peut être utilisé pour suivre les tendances de l'industrie en général. Par exemple, si vous êtes dans le domaine de la technologie, vous pouvez configurer des alertes pour des termes comme "Intelligence Artificielle", "Blockchain", ou "Cybersécurité" pour rester à jour sur les dernières actualités et découvertes.
Feedly
Feedly, quant à lui, est un agrégateur de contenu qui vous permet de vous abonner aux flux RSS de vos sites web et blogs préférés. Il compile toutes ces sources en un seul et même endroit, vous permettant de suivre les actualités et tendances sans avoir à visiter chaque site individuellement. L'un des avantages significatifs de Feedly est la possibilité d'organiser le contenu selon vos préférences. Vous pouvez créer des "boards" pour sauvegarder des articles importants et même ajouter des notes ou des surlignages. Cela s'avère pratique pour la collaboration en équipe, permettant à tous les membres de suivre des sujets pertinents et de partager des insights. De plus, Feedly se base sur la technologie des flux RSS pour agréger du contenu. Vous pouvez vous abonner aux flux RSS de n'importe quel blog, site d'actualités ou journal, et Feedly rassemblera ces articles dans un flux personnalisé. Cela vous évite le tracas de visiter chaque site individuellement, économisant ainsi un temps précieux.
La Dose Digitale
Pour ceux qui recherchent une solution plus avancée et surtout conçue pour les entreprises qui souhaitent se tenir à jour, La Dose Digitale est un excellent choix ! Ce service utilise l'intelligence artificielle pour surveiller le web de manière plus globale. Ia grosse différence
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Oubliez la veille standardisée et impersonnelle. Avec La Dose Digitale, vous avez accès à une veille spécifique à travers 10 thématiques du web, chacune rédigée et adaptée par des experts reconnus dans leur domaine. Qu'il s'agisse de marketing, de technologies émergentes ou de tendances en e-commerce, nos spécialistes vous fournissent des analyses fines et des insights pertinents. Cette approche sur mesure vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise, tout en bénéficiant de l'expertise qui a fait ses preuves.
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Ce n'est pas une simple agrégation d'articles ou de posts de blog. Les ressources que vous recevez sont issues de l'expertise pointue de professionnels du web qui ont déjà réussi à naviguer dans le paysage digital en constante évolution. Cette richesse d'information signifie que vous pouvez compter sur des données et des analyses de haute qualité pour éclairer vos décisions stratégiques.
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